Politique de retours

RETOURS

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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. VOTRE ARTICLE NE SERA REMBOURSÉ OU ÉCHANGER QUE SI IL EST DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉ A RÉCEPTION.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans le même état où vous l’avez reçu.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Il y a certaines situations où le remboursement n’est pas accordé: (le cas échéant) 
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part. 
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant) :
Une fois l’article retourné dans nos locaux, nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. 
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours. Le montant du remboursement sera égal à la somme totale de votre commande, moins les frais de transport (12€).

Articles soldés (le cas échéant) 
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant) 
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et envoyez-nous votre article à: ZI, Gailhan, 30260, France.

Expédition 
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: sté. ABL, ZI de Quiquilhan, Gailhan, 30260, France. 

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de transport seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.